วันที่อัปเดตล่าสุด: 29 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: หวู่ฮั่น เฉิงฟา การค้าจำกัด

ที่อยู่: ชั้น 13 ห้อง 1 อาคารซิงเฉิง บล็อก B ถนนฟั่นเจี้ยน 176 เขตเจียงหาน เมืองหวู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย (เลขที่ 329 เลขบริษัทราชการธุรกิจทูทัว)

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวง เฉิงฟา

รหัสเครดิตสังคม: 91420103MAK684J8XJ

อีเมล: service@mail.hexnyi.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19270708534

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์เครื่องครัวจากเรา! เพื่อให้ท่านเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งและการจัดส่งสินค้า เราจึงจัดทำคำอธิบายรายละเอียดดังนี้ ซึ่งครอบคลุมถึงระยะเวลาการจัดส่ง ค่าขนส่ง ค่าภาษีและรายละเอียดอื่น ๆ ที่สำคัญ เพื่อให้ท่านสามารถช้อปปิ้งได้อย่างมั่นใจ

1. ระยะเวลาการจัดส่ง

เราขอสัญญาว่าเมื่อได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าในระยะเวลา 3-5 วันทำการ (หากเป็นวันหยุดจะเลื่อนตามวันที่มีการอัพเดตสถานะคำสั่งซื้อ) หลังจากการจัดส่งสินค้า ท่านจะสามารถได้รับสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของการขนส่งภายในประเทศ

สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา หากเกิดเหตุการณ์ที่ทำให้การจัดส่งล่าช้า เช่น ช่วงเวลาเร่งด่วน หรือสภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หรือพื้นที่ห่างไกล การรับสินค้าของท่านอาจล่าช้าเล็กน้อย เราจะพยายามติดตามสถานะการขนส่งเพื่อให้สินค้าของท่านมาถึงโดยเร็วที่สุด

2. กฎค่าขนส่ง

เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าทุกท่าน เราขอเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับพื้นที่ส่วนใหญ่ในประเทศไทย โดยครอบคลุมสินค้าครบทุกหมวดหมู่ เช่น อุปกรณ์อบขนม, อุปกรณ์วัด, อุปกรณ์ทำอาหาร และอุปกรณ์เก็บรักษาวัตถุดิบ

คำชี้แจงพิเศษ: สำหรับพื้นที่ห่างไกล (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพื้นที่เช่น โต๊ะยาว, เม่เจียง เป็นต้น) ซึ่งมีต้นทุนการขนส่งที่สูง เราจะมีการเรียกเก็บค่าขนส่งเพิ่ม 300 บาท/คำสั่งซื้อ ค่าขนส่งนี้จะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงิน กรุณาทำความเข้าใจ

3. ค่าภาษี

ราคาสินค้าที่แสดงและราคาสำหรับการชำระเงินในคำสั่งซื้อของท่านได้รวมภาษีที่เกี่ยวข้องในประเทศไทยแล้ว ท่านไม่จำเป็นต้องจ่ายภาษีภายในเพิ่มเติม

เกี่ยวกับภาษีศุลกากร: หากคำสั่งซื้อของท่านเกี่ยวข้องกับการขนส่งข้ามประเทศ (ไม่ใช่การจัดส่งภายในประเทศไทย) ภาษีศุลกากรจะถูกคำนวณตามกฎระเบียบของศุลกากรในที่อยู่ของท่าน และท่านจะต้องรับผิดชอบค่าภาษีศุลกากรส่วนนี้ ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายศุลกากรในพื้นที่ของท่านล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับภาษีศุลกากรที่อาจมีผลกระทบต่อการรับสินค้า

4. การสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งและบริการหลังการขาย

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งคำสั่งซื้อ (เช่น การติดตามสถานะการขนส่ง, การล่าช้าในการจัดส่ง, หรือค่าขนส่งสำหรับพื้นที่ห่างไกล) ท่านสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางการบริการลูกค้าในเวลาทำการ

  • อีเมลบริการลูกค้า: service@mail.hexnyi.com
  • เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
  • เราจะตอบกลับอีเมลของท่านภายในเวลาทำการและช่วยเหลือท่านในการแก้ปัญหาการจัดส่งเพื่อให้ประสบการณ์การช้อปปิ้งของท่านไม่ถูกรบกวน

    5. คำแนะนำเพิ่มเติม

  • กรุณากรอกที่อยู่และข้อมูลการติดต่อให้ถูกต้องเมื่อทำการสั่งซื้อ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งหรือสินค้าส่งผิดที่
  • เมื่อสินค้าถึงมือท่าน กรุณาตรวจสอบจำนวนสินค้าและสภาพสินค้าให้เรียบร้อย หากพบว่าสินค้าเสียหายหรือขาดหาย ท่านสามารถถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐานและติดต่อเราทันที
  • เราจะดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้คำสั่งซื้อของท่านได้รับการจัดส่งอย่างราบรื่น พร้อมให้บริการที่ดีเพื่อเติมเต็มครัวของท่านด้วยผลิตภัณฑ์ที่ท่านชื่นชอบ ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและการสนับสนุน!