วันที่อัปเดตล่าสุด: 29 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: หวู่ฮั่น เฉิงฟา การค้าจำกัด

ที่อยู่: ชั้น 13 ห้อง 1 อาคารซิงเฉิง บล็อก B ถนนฟั่นเจี้ยน 176 เขตเจียงหาน เมืองหวู่ฮั่น มณฑลหูเป่ย (เลขที่ 329 เลขบริษัทราชการธุรกิจทูทัว)

กรรมการผู้มีอำนาจ: หวง เฉิงฟา

รหัสเครดิตสังคม: 91420103MAK684J8XJ

อีเมล: service@mail.hexnyi.com

เบอร์โทรศัพท์มือถือ: 19270708534

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้าจากเรา! เรามุ่งเน้นในการให้บริการอุปกรณ์ครัวในประเทศไทย โดยปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย (PDPA B.E. 2562/2019) และเคารพในสิทธิส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้นเราจึงได้จัดทำประกาศนี้เพื่อชี้แจงวิธีการที่เราจะเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิที่คุณมีในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด โดยการใช้บริการของเราคุณยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดในนโยบายนี้

1. การนิยามและขอบเขตการใช้งาน

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เช่น ชื่อ, ข้อมูลการติดต่อ, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า และข้อมูลอื่น ๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ

1.2 ขอบเขตการใช้งาน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่คุณซื้อสินค้าผ่านช่องทางของเรา ขอคำปรึกษาบริการ หรือข้อเสนอแนะใด ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเราในประเทศไทย

2. การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงพอและจำเป็นเพื่อให้บริการต่าง ๆ โดยไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่จำเป็น

2.1 ขอบเขตการเก็บรวบรวม

  • การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ: ชื่อ, เบอร์ติดต่อ, อีเมล์, ที่อยู่จัดส่งสินค้า เพื่อใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, การติดตามสถานะสินค้า, และการให้บริการหลังการขาย
  • การให้คำปรึกษา: ข้อความหรือคำถามที่คุณส่งมาทางอีเมล์อย่างเป็นทางการของเรา เพื่อให้คำแนะนำหรือคำตอบที่ถูกต้อง
  • การช่วยเหลือการชำระเงิน: เพียงแค่ติดตามสถานะการชำระเงินจากช่องทางการชำระเงิน และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ
  • 2.2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

    ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น รวมถึง:

  • การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ, การจัดส่งสินค้า, และการบริการหลังการขาย
  • การตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการติดตามสถานะคำสั่งซื้อ
  • การปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของประเทศไทย
  • การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ โดยไม่เชื่อมโยงข้อมูลกับตัวตน
  • 3. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

    3.1 การจัดเก็บ

    ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานของ PDPA ข้อมูลจะถูกเก็บไว้จนกว่าจะมีการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้วและจะถูกลบหรือทำให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อครบกำหนด

    3.2 การป้องกันข้อมูล

    เราใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการรั่วไหล:

  • การป้องกันทางเทคนิค: ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสในการเก็บและการส่งข้อมูล รวมถึงมีระบบป้องกันเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
  • การตอบสนองการละเมิด: หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามกฎหมาย PDPA
  • 4. การแชร์และการโอนข้อมูลส่วนบุคคล

    เรามีความมุ่งมั่นที่จะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ได้รับความยินยอมจากคุณ
  • เพื่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เราจะส่งข้อมูลที่จำเป็นให้กับผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า (ข้อมูลจะถูกใช้เพียงเพื่อการจัดส่งเท่านั้น)
  • ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้ความร่วมมือกับการตรวจสอบทางกฎหมาย
  • 5. สิทธิของคุณในข้อมูลส่วนบุคคล

    ตาม PDPA ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

  • สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลมีข้อผิดพลาด คุณสามารถขอให้เราทำการแก้ไข
  • สิทธิในการลบข้อมูล: หากข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูล
  • สิทธิในการยกเลิกความยินยอม: คุณสามารถยกเลิกความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้
  • 6. การอัปเดตนโยบายและช่องทางการติดต่อ

    6.1 การอัปเดตนโยบาย

    เรามีสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้ตามกฎหมายหรือการปรับปรุงธุรกิจ การอัปเดตจะถูกประกาศผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา

    6.2 ช่องทางการติดต่อ

    หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล์บริการลูกค้า: service@mail.hexnyi.com
  • เวลาทำการบริการลูกค้า: จันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
  • 7. การจำกัดความรับผิดชอบ

  • หากข้อมูลของคุณถูกเปิดเผยเนื่องจากการกระทำของคุณเองหรือเหตุสุดวิสัย เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการช่วยเหลือ แต่จะไม่รับผิดชอบในกรณีดังกล่าว
  • เราจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการขนส่ง กรุณาทบทวนข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้
  • นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจและความเข้าใจของคุณ เราจะทำทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิของคุณ